CURSO COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
ACCIÓN DE FORMACIÓN:
CURSO COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
DURACIÓN:
16.00 horas [16.00 hora(s) teórica(s) y 0.00 hora(s) práctica(s)]
OBJETIVO GENERAL:
PROPÓSITO:
DIRIGIDO A:
UNIDADES PROGRAMÁTICAS
Unidad 1. La Comunicación y el comportamiento humano. |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Comprender cómo la comunicación en sus diversos aspectos afecta al comportamiento humano y social en el trabajo. | "1) La comunicación y el comportamiento individual y grupal. 2) La comunicación organizacional." | 4.00 horas teóricas y 0.00 horas prácticas (4.00 horas totales) |
Unidad 2. Bloqueos y oportunidades a la comunicación en la empresa. |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| ""Identificar los principales bloqueos y oportunidades a la comunicación dentro de la empresa y en la relación de ésta con su entorno. Contenido."" | "1) Los actos del habla. 2) El cuerpo y la comunicación. 3) Las emociones y la comunicación. 4) El escuchar empático. 5) El Feedback (Realimentación)" | 4.00 horas teóricas y 0.00 horas prácticas (4.00 horas totales) |
Unidad 3. Trabajo en equipo |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| ""Reconocer las características de un equipo exitoso. "" | "1) Qué es un equipo. 2) Concepto, características y elementos que integran un equipo. 3) Equipo de trabajo y grupo de trabajo. Semejanzas y diferencias. 4) El equipo que funciona y el que no funciona." | 4.00 horas teóricas y 0.00 horas prácticas (4.00 horas totales) |
Unidad 4. Comunicación y trabajo en equipo: debilidades y fortalezas. |
| OBJETIVO | CONTENIDO | DURACIÓN |
| Conocer las principales debilidades y fortalezas de sus habilidades de comunicación para el trabajo en equipo. | "1) Confianza, el primer requisito para una comunicación efectiva. 2) Cómo lograr que el equipo esté informado de la misión, la visión, los valores, las políticas y los objetivos estratégicos compartidos. 3) Motivación de aprender; importancia. 4) Estados de ánimo contra- productivos: la resignación y el resentimiento: cómo detectarlas y superarlas." | 4.00 horas teóricas y 0.00 horas prácticas (4.00 horas totales) |